Secretaria de turismo inicia capacitación con los prestadores de servicios turísticos de los cayos
La Secretaría de Gobierno en coordinación con la Secretaría de Turismo, iniciaron capacitación con los prestadores turísticos de los cayos Hanyes Cay y Rose Cay, en atención al cliente. Lo que busca el Gobierno Departamental es brindar un mejor servicio turístico en los cayos para que los turistas reciban buena atención.
Hernán Corpus, quién trabaja en el cayo Rose Cay, manifestó que recibe con beneplácito que el Gobierno Departamental realice capacitación en atención al cliente porque es una manera de mejor la atención hacia los turistas. Sin embargo, Hernán Corpus, expresó su inconformidad ante la cantidad de personas que han llegado al cayo a realizar actividades comerciales son los respectivos documentos legales lo cual constituye una competencia desleal.
Jesús Alcisa quién es otro prestador en el cayo Rose Cay, expresó su preocupación ante el desorden que se está presentando y agradece al Secretario de Gobierno por haber intervenido en el cayo para darle organización.
María Fernanda Espinel es la encargada en la Secretaría de Turismo, para organizar los grupos para la capacitación a los prestadores turísticos de los cayos ya mencionados, expresó a los micrófonos del Informativo Coral Palace News, que lo que se pretende con la capacitación, es que, las secretarías de Gobierno y Turismo, es mejorar la prestación del servicio turístico.
La entidad que ya está realizando la capacitación es el SENA porque cuentan con la experiencia y los profesionales idóneos para cumplir tal finalidad.
Otro de los aspectos que está contemplando es la carnetización del personal que va a quedar laborando en los cayos. Esto con el objetivo de lograr tener un mayor control en los cayos al momento de realizar inspección por parte de los funcionarios de turismo y establecer responsabilidades.
Las capacitaciones finalizan el día viernes 1 de junio; se busca completar las horas mínimas de capacitación que son 20 horas.
OFICINA DE PRENSA Y COMUNICACIONES
